Vous êtes mandataires ?
Non. Nous ne vendons pas le véhicule et nous ne touchons pas de commission sur son prix.
Notre rôle est de sécuriser votre achat, pas de vous pousser à acheter.
Je peux commencer petit ?
Oui, et c'est même le meilleur point de départ.
L'analyse d'annonce à 49 € permet de filtrer un dossier avant d'aller plus loin.
En combien de temps j'ai un retour ?
En général, le premier retour arrive sous 24 à 48 h ouvrées, selon le niveau d'analyse demandé et les éléments disponibles dans l'annonce.
Le quitus fiscal, le COC et la carte grise, c'est la même chose ?
Non. Ce sont des étapes ou documents différents.
Le quitus fiscal sert à attester de la situation du véhicule au regard de la TVA, le COC concerne la conformité du véhicule, et la demande d'immatriculation correspond à la carte grise. Nous vous aidons à comprendre ce qu'il faut dans votre cas et à constituer le bon dossier.
Est-ce que vous pouvez faire les démarches pour moi ?
Nous pouvons vous accompagner dans la constitution et le suivi du dossier selon le service choisi.
Quand une formalité nécessite un mandat, celui-ci doit être clair. Le formulaire officiel de mandat d'immatriculation existe bien, et la logique côté administration renvoie à un professionnel habilité ou à une personne mandatée.
Et si vous me dites « Défavorable » ?
Alors vous aurez évité une mauvaise décision avant qu'elle ne vous coûte du temps, de l'argent et des démarches inutiles.
Le malus écologique peut s'appliquer sur un véhicule importé ?
Oui, selon le véhicule et sa situation. Le sujet dépend notamment de la première immatriculation en France et des caractéristiques du véhicule. Nous vérifions ce point au cas par cas dans chaque dossier.
J'achète à qui ?
Toujours au vendeur du véhicule.
Auriga Import vous accompagne dans l'analyse et la sécurisation du dossier ; nous ne devenons pas le vendeur.
Vous gérez aussi le transport ?
Nous pouvons vous aider à organiser le rapatriement ou vous orienter selon le niveau d'accompagnement choisi.
Et si je change d'avis après commande ?
Pour une prestation de service vendue à distance, le droit de rétractation existe en principe pendant 14 jours, et l'information est précisée avant la commande. Si l'exécution commence avant la fin de ce délai, le parcours le précise.
Comment se passe le paiement au vendeur ?
Vous payez directement le vendeur du véhicule. Nous ne gérons pas les fonds et ne sommes pas intermédiaires financiers. Nous pouvons cependant vous indiquer les modes de paiement courants et les précautions à prendre selon le pays et le type de vendeur.
Le vendeur ne répond plus — que faire ?
C'est fréquent, surtout sur les annonces populaires. Si vous êtes en accompagnement, nous pouvons tenter un contact direct, ou vous orienter vers un autre véhicule équivalent. Si le vendeur disparaît après un premier échange positif, c'est parfois un signal d'alerte que nous intégrons dans l'analyse.
Y a-t-il des frais externes non inclus dans vos tarifs ?
Oui. Nos tarifs couvrent l'analyse et l'accompagnement. Les frais tiers (COC constructeur, quitus, carte grise, transport…) sont à votre charge et dépendent du véhicule et de votre situation. Nous vous les détaillons avant tout lancement pour que vous sachiez exactement où vous allez.
Par quoi commencer si j'hésite ?
Par un Check à 49 €. C'est le point d'entrée le plus simple : vous nous envoyez un lien d'annonce, et nous vous disons rapidement si ça vaut le coup d'aller plus loin. Aucun engagement supplémentaire.